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成都“五路一桥”可网上退费 15个工作日即可到账

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-02-12  浏览次数:681
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核心提示:自2018年1月1日零时起,成都市五路一桥车辆通行费停止征收,已缴纳2018年及以后年度通行费的,可于2018年1月1日起办理退费。为此
 自2018年1月1日零时起,成都市“五路一桥”车辆通行费停止征收,已缴纳2018年及以后年度通行费的,可于2018年1月1日起办理退费。为此,不少车主纷纷涌向退费窗口办理,排起了长队。

不过,现在方便了,足不出户就能拿到“五路一桥”退费。2月11日,成都商报记者从成都市交管局了解到,从2月11日起,五路一桥线上退费可在“成都交警”和“蓉e行”两个公众号上进行操作。与此同时,“蓉e行”官方微信服务号(微信号:cdjjrex)同步正式上线,注册成为“蓉e行”用户,即可网上办理“五路一桥”退费业务,一般15个工作日就可以到账。

需要特别提醒的是:2月14日下午5点至2月21日晚上12点,网上退费会暂停办理。

热点问题解答

15个工作日就可到账

哪些情况不能通过网上退费?办理后多长时间能到账?对于这些市民关心的问题,成都交警一一进行了解答。

1、此次“五路一桥”车辆通行费退费范围是什么?我的车缴了“五路一桥”费能不能退?

答:提前缴纳2018年及以后“五路一桥”通行费年费的机动车,符合条件的车辆按自然年度进行退费,不按照月、季、半年或天等退费。

2、如何判断我的车是否符合“五路一桥”退费标准?

答:判断方法1:已缴纳2018年及以后年度“五路一桥”通行费年费的机动车辆。判断方法2:已缴费且行驶证最近一次年审有效期至2019年或2020年的机动车辆。

3、提前缴纳了2018年及以后“五路一桥”费的车辆可以退多少钱?

答:提前缴纳了2018年及以后“五路一桥”通行年费的,按自然年退还2018年度及以后年度全年的“五路一桥”费。即年审日期在2017年已缴纳2年“五路一桥”费,退还2018年度全年的“五路一桥”费;年审日期在2018年的车辆已于2017年提前缴纳2年“五路一桥”费的,退还2018年、2019年度全年的“五路一桥”费;年审日期在2018年的半年检及一年检车辆已于2017年提前缴纳1年“五路一桥”费的,退还2018年全年的“五路一桥”费。

4、在哪里办理“五路一桥”通行费退费?

答:建议网上退费。窗口业务繁重,建议除了单位车辆、身份证等信息变更车辆到窗口办理,其他车辆符合条件的请到网上办理退费,避免窗口排队等候。

5、单位车辆到窗口办理需要准备什么资料?

答:市区县车管所、交警分局“五路一桥”退费窗口,需携带:1.单位车辆提交委托书并加盖单位印章,委托书需注明退费银行账户;2.机动车所有人行驶证复印件1份(注明联系电话);3.缴纳“五路一桥”车辆通行费的通用票据原件。

6、什么时间可以办理“五路一桥”退费?

答:自2018年1月1日起至2018年12月31日止。建议广大车主2月11日以后网上办理退费。

7、我的车年审到期时间是2017年(1月~12月),2017年年审时交了1年的“五路一桥”费,2018年多出的月份可不可以退费?

答:不可以。“五路一桥”费按自然年收取,2017年缴纳1年费用对应为2017年度“五路一桥”年费。

8、我的车提前缴纳了2018年的“五路一桥”费,缴费时行驶证地址为二圈层车辆,现在地址已变更为一圈层车辆,我按照什么标准退费?

答:按照缴纳的费用进行退费。

9、我的车辆已经过户,提前缴纳的2018年“五路一桥”费是我交的,钱应该退给我还是现车主?

答:退给缴费的原车主。

10、我提前缴纳了2018年的“五路一桥”费,现在想把车辆过户,我需要先退费再办理过户吗?

答:建议先退费再过户。

11、有哪些情况不能通过网上退费,必须到窗口办理退费?

答:单位车辆,及以军官证、士兵证、护照登记上户的车辆,须到窗口办理退费。

12、网上办理退费业务后,需等待多长时间才能到账?

答:退费周期约为15个工作日,建议广大车主尽量提供建行、工行、农行、中行等银行的储蓄卡(不能使用信用卡)以确保退费款如期到账。如果是中小银行,可能存在银行转账失败或到账时间有所延长的情况。

13、为什么我办理了退费业务,告知我转账失败,需重新办理退费?

答:建议你可以到网上重新办理(关注蓉e行,选择五路一桥退费)。

以下情况可能导致退费失败:

(1)提供的银行卡非机动车所有人银行卡。

(2)提供的银行卡为信用卡。

(3)提供非成都开户的银行卡办理业务,并且未提供银行开户行。

(4)所留银行卡状态为冻结、挂失、销户等情况。

14、我名下的车辆退费,我没有银行储蓄卡,能不能用其他人的银行卡办理退费?

答:只能用本人的储蓄卡,否则无法退款。

同步播报

“蓉e行”公众号正式上线

半年前,成都交警微信公众号中的“蓉e行”交通众治公益联盟平台正式上线,受到市民欢迎。2月11日,“蓉e行”官方微信号正式上线,市民办理车管业务将更加便捷。据了解,之前的“蓉e行”是成都交警微信公众号里的一个功能,现在新上线的是一个官方微信号,也是由成都市交管局创办,向广大车主提供违法举报、电子监控违法处理等服务。

成都交警提示,在办理“五路一桥”退费时,已注册“蓉e行”的老用户,可点击“成都交警”官方微信菜单栏“蓉e行”直接扫码进入“蓉e行”官方微信,继续参与交通众治;新用户直接关注“蓉e行”官方微信注册即可。成都商报记者 张肇婷

网上退费不排队

“蓉e行”三步快速搞定

网上退费具体如何操作呢?成都商报记者采访了成都市“五路一桥”管理处征收部经理欧志坚,他做了详细讲解。

首先,符合退费资格的市民,可微信关注“成都交警”或者“蓉e行”官方微信服务号,点击“蓉e行”菜单栏,通过手机验证码注册登录、绑定身份证;然后在五路一桥退费车辆查询界面,输入身份证号、车主姓名查询退款信息,市民核对个人信息后选择正确的车辆申请退费,申请前请市民认真阅读《退费须知》。

填写完资料信息后,就可申请退费了。

●第一步:绑定身份证和行驶证

根据页面提示依次上传清晰的身份证和行驶证正面照。

●第二步:上传收据

身份证和行驶证照片上传成功后,有原始缴费票据的市民,按照提示上传真实、清晰的原始缴费票据正面照即可。无法提供合格原始缴费票据的市民,可选择“没有原始票据”,在线阅读、确认《票据遗失声明》,并在右下角缴费人签字处输入姓名签署《票据遗失声明》,签署《票据遗失声明》后,原始缴费票据即作废,不可再次用于申请退费。

●第三步:绑定银行卡

上传清晰的银行储蓄卡正面照,并根据提示填写和核对银行卡信息。市民必须填写本人的银行储蓄卡信息,否则将无法办理退费。建议使用中国银行、农业银行、建设银行、工商银行等储蓄卡,不支持信用卡。

银行卡绑定成功后,市民即可点击提交等待审核,退款申请将于15个工作日内反馈处理结果。

 
 
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